L'imprimerie en ligne SAXOPRINT va lancer des vidéos sur son site. Le contenu audiovisuel serait d'après elle en mesure de mieux impliquer les consommateurs que du texte et des images seules. Ainsi SAXOPRINT a conçu différents types de séquences pour compléter le site de vente.
Des tutoriaux pour passer commande
"Grâce au matériel vidéo, nous avons la possibilité de réduire au maximum les blocages chez les clients potentiels qui n'ont pas encore effectué de travaux d'impression via internet, explique Daniel Ackermann, directeur de SAXOPRINT. Ce matériel permet de répondre aux questions avant même qu'elles ne surviennent."
À partir de la mi-juillet, les clients pourront consulter sur saxoprint.fr des vidéos explicatives de chaque étape de la commande de leurs travaux d'impression, de la configuration au téléchargement de données en passant par le choix du mode de paiement et de livraison.
Un clip résumant l'ensemble du processus de commande sera également mis en évidence sur la page d'accueil pour faciliter la navigation aux nouveaux clients sur le portail en ligne.
Et des vidéos produits
Viendront ensuite d'autres types de vidéos pour aider les clients à faire leur choix. Avec un catalogue très fourni et la possibilité de personnalisation des produits d'impression, l'imprimeur en ligne propose plus de 500 millions de variantes de produits. Des illustrations par images animées seront mises en ligne, notamment pour les produits complexes pour illustrer les différentes options de traitement et de finition comme les différents types de pliages ou le pelliculage.
