GraphiSolutions est une petite pépite que nous aimerions rencontrer plus souvent sur le marché de l'imprimerie avec une croissance annuelle à 2 chiffres. Elle a développé une expertise unique lui permettant d'aborder un projet de web-to-print sous ses formes les plus complexes avec méthode et efficacité, clés de la réussite.
Interview de David Lévy, Directeur Général.
Vous proposez différents services pour accroître l'efficacité de la communication des sociétés décentralisées et des réseaux de distribution : pouvez-vous nous expliquer ce qu'est votre service et comment il fonctionne ?
Depuis 2007, GraphiSolutions est pionnier dans la mise à disposition de solutions en ligne de communication. Nous développons pour chaque marque, entreprise ou enseigne une boutique en ligne dédiée comprenant supports de communication et services de communication multicanal qu'elle met à disposition de ses clients internes ou franchisés. Celle-ci est conçue à partir des objectifs de communication de l'entreprise et permet à chaque utilisateur d'adapter les supports à sa propre identité tout en respectant la charte graphique de la marque. Toutes les contraintes sont prises en compte afin de développer une solution sur-mesure qui s'intègre parfaitement au fonctionnement de l'entreprise. Une plateforme regroupe les documents de papeterie, administratifs, PLV, goodies, communication locale et institutionnelle et des services de marketing (distribution en boite aux lettres, courriers adressés, sms, e-mailing)
Par exemple, un établissement ou point de vente pourra commander son flyer de promotion locale, personnalisée, avec ses propres visuels et le faire imprimer dans la quantité désirée. GraphiSolutions complète son offre avec des prestations de communication comme la distribution automatique en boîtes aux lettres ou l'envoi de courriers adressés. Toutes ces opérations sont possibles grâce à une interface de commande simple, organisée en thématiques au sein de laquelle chaque utilisateur visualise les produits de son catalogue.
Nous offrons donc aux services marketing centraux une solution structurante pour piloter ses opérations de communication nationale et locale et proposons aux utilisateurs - non spécialistes des techniques de communication - de vivre une expérience qualitative, efficace. Les prix proposés aux les utilisateurs sont nets, tout est compris : la personnalisation, l'impression, la logistique, les services.
Qui sont vos prestataires ?
Nous sommes une entreprise française et 99% de nos fournisseurs sont situés en France. Chacun de nos prestataires dispose d'un savoir-faire spécifique. Toute demande nouvelle nous permet d'élargir le panel de notre offre et d'intégrer de nouvelles compétences. Nous sélectionnons nos partenaires avec rigueur et ne travaillons qu'avec de réels spécialistes de leur activité ; de plus, nous exigeons qu'ils soient labellisés et qu'ils respectent les règles environnementales… La qualité et les délais sont les priorités pour obtenir la plus grande satisfaction de nos clients et utilisateurs.
Vos solutions sont à disposition de très grandes entreprises et réseaux : sur quels secteurs d'activité ?
Nous travaillons sur les secteurs très diversifiés que sont l'hôtellerie, l'entretien automobile, l'immobilier, l'industrie, les services, la communication, l'énergie, la santé, les pompes funèbres, la distribution… Notre coeur de cible est constitué des entreprises dont le nombre de sites dépasse la centaine d'établissements en France ou en Europe. L'expérience acquise avec chacun de nos clients nous permet d'élargir le champ de nos propositions et solutions pour un bénéfice mutuel.
Actuellement, nous gérons 10 000 commandes par jour issues d'une base de 30 000 documents provenant de 100 000 utilisateurs actifs, avec une croissance de l'ordre de 15 à 20% par an…
