La démocratisation des outils numériques a bouleversé de nombreux secteurs, et l'imprimerie ne fait pas exception. Canva, outil phare de design graphique créé en 2012, a élargi son champ d'action en proposant des solutions d'impression en ligne accessibles à tous. Si cette initiative semble prometteuse pour séduire un public novice dans le domaine du print, elle laisse perplexes les professionnels habitués à des standards exigeants.
Une offre qui n'est pas adaptée aux clients qui achètent déjà du print...
« Simplicité d'usage » est le mantra de Canva. Cependant, cette approche minimaliste semble éclipser des attentes fondamentales des consommateurs d'impression déjà rodés. Les spécifications techniques des produits sont souvent floues : comment sélectionner un grammage précis lorsque les choix oscillent entre 118 g/m² et 148 g/m², ou encore entre 148 g/m² et 216 g/m² ? Pour une finition couché brillante, Canva propose du papier glacé sans détail supplémentaire, un niveau d'approximation difficilement acceptable dans un secteur où la précision est un gage de qualité. À cela s'ajoutent des tarifs jugés prohibitifs : près de 1170€ pour 1000 exemplaires d'un flyer A5 recto verso.
Cette offre, bien qu'innovante pour un public amateur, ne répond décidément pas aux attentes des clients qui achètent aujourd'hui du print. Les professionnels, à la recherche de fiabilité et de précision, ne trouveront pas une réponse à leurs besoins.
Rendre l'imprimerie accessible à une nouvelle audience
L'offre de Canva se distingue par sa capacité à attirer une population jeune et plutôt numérique, digital natives, peu habituée à consommer des supports imprimés. Cette audience, souvent composée de freelances, de webmarketeur ou de petites entreprises, limite généralement ses stratégies marketing à l'achat de campagnes numériques. Avec Canva, elle découvre le plaisir d'avoir en main une création imprimée sur du papier, ce qui peut susciter un regain d'intérêt pour les supports physiques.
En outre, Canva offre l'opportunité de sensibiliser ces nouveaux utilisateurs à des aspects écologiques souvent sous-estimés. Contrairement à une croyance répandue, l'impact environnemental du papier peut être atténué grâce au recyclage, ce qui positionne les supports imprimés comme une alternative viable face aux conséquences écologiques du tout-numérique. Enfin, Canva permet aussi de démontrer que le print, loin d'être obsolète, peut offrir des indicateurs de performance (KPI) et un retour sur investissement (ROI) tout aussi efficaces que ceux des campagnes digitales, renforçant ainsi sa pertinence dans des stratégies marketing hybrides.
Ce processus favorise une montée en compétences qui pourrait, à terme, leur permettre de collaborer avec des professionnels de l'impression pour des projets plus complexes. Canva agit ainsi comme une passerelle entre un usage amateur et une approche plus professionnelle, revitalisant l'intérêt pour le print dans un monde dominé par le numérique.
Et si l'offre de Canva permettait à une population qui avait perdu l'habitude de consommer des supports imprimés de les redécouvrir et de les intégrer progressivement dans leur mix marketing ? Cet atout permet de revitaliser l'intérêt pour les supports physiques dans un univers toujours plus numérique.
Le modèle Canva, une menace pour les imprimeurs ?
Avec son modèle économique basé sur la gratuité partielle et des options payantes à forte valeur ajoutée, Canva s'est imposé dans le monde du design. Son chiffre d'affaires dépassant 2,5 milliards de dollars montre l'ampleur de son succès. En s'attaquant au web-to-print, la plateforme séduit des profils d'utilisateurs différents de ceux des imprimeries.
De toute évidence, Canva ne va pas bouleverser l'ordre établi dans le domaine de l'imprimerie en ligne. Les grands acteurs du commerce en ligne, déjà bien implantés, continuent de dominer le secteur grâce à leur capacité à proposer des offres adaptées aux professionnels et à maintenir des standards élevés de qualité et de service. Cela soulève une question fondamentale : entre Canva et ces acteurs en lignes, lequel aura été le moins destructeur de valeur pour l'imprimerie traditionnelle ?
En ciblant le web-to-print, Canva attire des utilisateurs qui, autrefois, auraient pu se détourner du print faute de connaissance ou d'habitudes adaptées. La plateforme offre une expérience simplifiée, permettant à ces nouveaux venus de se familiariser avec les possibilités de l'impression et d'explorer progressivement son intégration dans des stratégies marketing modernes.
Si Canva ne comble pas les attentes des professionnels, il ouvre de nouvelles portes pour l'industrie de l'impression. En rendant le print accessible à une audience numérique et peu familiarisée avec les outils traditionnels, la plateforme pourrait encourager une redécouverte des supports physiques.
